Customer care
Свържете се с нас
Въпроси за размери, поръчки, връщане или търговия на едро? Пишете на Poco Blush и ние ще Ви помогнем да намерите правилната следваща стъпка.
Имейл: hey@pocoblush.com
Често задавани въпроси
Бързи отговори, преди да ни пишете.
Колко струва доставката?
Shipping is free on orders from €99 after discounts. Below that, the shipping cost for your country is shown at checkout before you pay.
Кога ще пристигне поръчката ми?
In-stock orders arrive within 6–10 working days of successful payment. Preorder items ship from the date shown on the product page.
Мога ли да върна нещо?
Send your return within 30 days of receipt. We provide a free prepaid return label, and nothing is deducted from your refund. Your statutory rights are not affected.
Ще плащам ли данъци или мита при доставката?
Poco Blush pays all taxes and duties. You pay nothing extra on delivery.
Кой размер да избера?
Започнете от сегашния ръст на детето. Страницата на всеки продукт показва таблицата с размери за размерния обхват на този продукт.
Как да проследя поръчката си?
Използвайте връзката за проследяване в имейла за потвърждение на изпращането или въведете номера на поръчката на нашата страница за проследяване.
Кои начини на плащане мога да използвам?
В момента са налични тези начини на плащане. Опциите за Вашата държава се показват при плащането.
Къде са проектирани и произведени дрехите Ви?
Всеки принт на Poco Blush се рисува от нашия екип в Шанхай. Всички изделия се произвеждат в Китай. Poco Blush е представена в Европа от Дюселдорф.
Как мога да се свържа с Вас?
Използвайте формата по-долу или пишете на hey@pocoblush.com.