Kundeservice
Kontakt os
Har du spørgsmål om størrelser, ordrer, returnering eller engroshandel? Skriv til Poco Blush, så hjælper vi dig videre.
E-mail: hey@pocoblush.com
Ofte stillede spørgsmål
Hurtige svar, før du skriver til os.
Hvad koster fragten?
Fragten er gratis ved køb fra 99 € efter rabatter. Under det beløb ser du fragtprisen til dit land i kassen, før du betaler.
Hvornår kommer min ordre frem?
Varer på lager leveres inden for 6–10 hverdage efter gennemført betaling. Forudbestilte varer sendes fra den dato, der står på produktsiden.
Kan jeg returnere en vare?
Send din returnering inden 30 dage efter modtagelsen. Vi giver dig en gratis, forudbetalt returlabel, og vi trækker intet fra din refusion. Dine lovbestemte rettigheder påvirkes ikke.
Skal jeg betale skatter eller told ved levering?
Poco Blush betaler alle skatter og told. Du betaler ikke noget ekstra ved levering.
Hvilken størrelse skal jeg vælge?
Tag udgangspunkt i dit barns nuværende højde. På hver produktside finder du størrelsesguiden for produktets størrelsesinterval.
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Brug sporingslinket i din forsendelsesbekræftelse på e-mail, eller indtast dit ordrenummer på vores sporingsside.
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?
Disse betalingsmetoder er tilgængelige i øjeblikket. Mulighederne for dit land vises ved kassen.
Hvor bliver jeres tøj designet og produceret?
Hvert Poco Blush-print tegnes af vores eget team i Shanghai. Alt tøjet produceres i Kina. Poco Blush er repræsenteret i Europa fra Düsseldorf.
Hvordan kan jeg kontakte jer?
Brug formularen nedenfor, eller skriv til hey@pocoblush.com.