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Fragen zu Größe, Bestellung, Rückgabe oder Großhandel? Schreib uns, wir helfen dir gern weiter.
E-Mail: hey@pocoblush.com
Häufige Fragen
Schnelle Antworten, bevor du uns schreibst.
Was kostet der Versand?
Ab 99 € Bestellwert (nach Rabatten) ist der Versand kostenlos. Darunter siehst du die Versandkosten für dein Land an der Kasse, bevor du bezahlst.
Wann kommt meine Bestellung an?
Lagernde Artikel werden aus Shanghai versandt und kommen voraussichtlich 6–10 Arbeitstage nach erfolgreicher Zahlung bei dir an. Der Zeitraum umfasst die Vorbereitung und den Transport. Vorbestellungen versenden wir ab dem Datum, das auf der Produktseite steht.
Kann ich etwas zurückschicken?
Schick deine Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Wir stellen dir ein kostenloses, frankiertes Rücksendeetikett bereit, und von deiner Erstattung wird nichts abgezogen. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Fallen bei der Zustellung Steuern oder Abgaben an?
Poco Blush übernimmt alle Steuern und Abgaben. Bei der Zustellung zahlst du nichts extra.
Welche Größe soll ich wählen?
Orientiere dich an der aktuellen Körpergröße deines Kindes. Auf jeder Produktseite findest du die Größentabelle für den Größenbereich des jeweiligen Produkts.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nutze den Tracking-Link in deiner Versandbestätigung oder gib deine Bestellnummer auf unserer Seite zur Sendungsverfolgung ein.
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Diese Zahlungsarten stehen derzeit zur Verfügung. Welche davon in deinem Land verfügbar sind, siehst du an der Kasse.
Wo wird eure Kleidung entworfen und hergestellt?
Jeder Print von Poco Blush wird von unserem eigenen Team in Shanghai gezeichnet. Alle Teile werden in China hergestellt. In Europa ist Poco Blush von Düsseldorf aus vertreten.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Nutze das Formular unten oder schreib uns an hey@pocoblush.com.