Asiakaspalvelu
Ota yhteyttä
Kysyttävää koosta, tilauksista, palautuksista tai tukkumyynnistä? Kirjoita Poco Blushille, niin autamme sinua eteenpäin.
Sähköposti: hey@pocoblush.com
Usein kysytyt kysymykset
Nopeat vastaukset ennen kuin kirjoitat meille.
Paljonko toimitus maksaa?
Toimitus on ilmainen, kun tilauksen arvo alennusten jälkeen on vähintään 99 €. Pienemmissä tilauksissa näet maasi toimituskulut kassalla ennen maksamista.
Milloin tilaukseni saapuu?
Varastossa olevat tuotteet toimitetaan 6–10 arkipäivän kuluessa onnistuneesta maksusta. Ennakkotilatut tuotteet lähetetään tuotesivulla kerrotusta päivästä alkaen.
Voinko palauttaa tuotteen?
Lähetä palautus 30 päivän kuluessa vastaanotosta. Saat meiltä maksuttoman, valmiiksi maksetun palautustarran, eikä hyvityksestäsi vähennetä mitään. Lakisääteiset oikeutesi säilyvät.
Joudunko maksamaan veroja tai tulleja toimituksen yhteydessä?
Poco Blush maksaa kaikki verot ja tullimaksut. Toimituksen yhteydessä et maksa mitään ylimääräistä.
Minkä koon valitsen?
Lähde liikkeelle lapsesi nykyisestä pituudesta. Jokaisella tuotesivulla on kokotaulukko kyseisen tuotteen kokovalikoimalle.
Miten voin seurata tilaustani?
Käytä toimitusvahvistussähköpostissa olevaa seurantalinkkiä tai syötä tilausnumerosi seurantasivullemme.
Mitä maksutapoja voin käyttää?
Nämä maksutavat ovat tällä hetkellä käytettävissä. Maasi vaihtoehdot näytetään kassalla.
Missä vaatteenne suunnitellaan ja valmistetaan?
Jokaisen Poco Blush -kuosin piirtää oma tiimimme Shanghaissa. Kaikki tuotteet valmistetaan Kiinassa. Euroopassa Poco Blush -brändiä edustetaan Düsseldorfista käsin.
Miten saan yhteyden teihin?
Käytä alla olevaa lomaketta tai lähetä sähköpostia osoitteeseen hey@pocoblush.com.