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E-mail : hey@pocoblush.com
Questions fréquentes
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Combien coûte la livraison ?
La livraison est offerte dès 99 € d’achat, remises déduites. En dessous de ce montant, les frais de livraison pour votre pays s’affichent au paiement, avant que vous ne validiez.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Les articles en stock sont livrés sous 6 à 10 jours ouvrés après la validation du paiement. Les précommandes sont expédiées à partir de la date indiquée sur la page produit.
Puis-je retourner un article ?
Renvoyez votre article dans les 30 jours suivant la réception. Nous vous fournissons une étiquette de retour prépayée gratuite, et rien n’est déduit de votre remboursement. Vos droits légaux restent inchangés.
Aurai-je des taxes ou des droits de douane à payer à la livraison ?
Poco Blush prend en charge toutes les taxes et tous les droits de douane. Vous ne payez rien de plus à la livraison.
Quelle taille choisir ?
Partez de la taille actuelle de votre enfant, en centimètres. Chaque fiche produit présente le guide des tailles correspondant à la gamme de tailles de l’article.
Comment suivre ma commande ?
Utilisez le lien de suivi figurant dans l’e-mail de confirmation d’expédition, ou saisissez votre numéro de commande sur notre page de suivi.
Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?
Ces moyens de paiement sont actuellement disponibles. Les options proposées dans votre pays s’affichent lors du paiement.
Où vos vêtements sont-ils conçus et fabriqués ?
Chaque imprimé Poco Blush est dessiné par notre équipe interne à Shanghai. Toutes nos pièces sont fabriquées en Chine. Poco Blush est représentée en Europe depuis Düsseldorf.
Comment vous contacter ?
Utilisez le formulaire ci-dessous ou écrivez-nous à hey@pocoblush.com.