Customer care
Kapcsolat
Kérdésed van a méretekről, a rendelésekről, a visszaküldésről vagy a nagykereskedelemről? Írj a Poco Blush csapatának, és segítünk megtalálni a megfelelő következő lépést.
E-mail: hey@pocoblush.com
Gyakran ismételt kérdések
Gyors válaszok, mielőtt írnál nekünk.
Mennyibe kerül a szállítás?
Shipping is free on orders from €99 after discounts. Below that, the shipping cost for your country is shown at checkout before you pay.
Mikor érkezik meg a rendelésem?
In-stock orders arrive within 6–10 working days of successful payment. Preorder items ship from the date shown on the product page.
Visszaküldhetek valamit?
Send your return within 30 days of receipt. We provide a free prepaid return label, and nothing is deducted from your refund. Your statutory rights are not affected.
Fizetek-e adót vagy vámot a kézbesítéskor?
Poco Blush pays all taxes and duties. You pay nothing extra on delivery.
Melyik méretet válasszam?
Kezdd a gyereked jelenlegi testmagasságával. Minden termékoldalon az adott termék mérettartományához tartozó mérettáblázatot látod.
Hogyan követhetem a rendelésemet?
Használd a szállítási visszaigazoló e-mailben lévő követőlinket, vagy add meg a rendelésszámod a követőoldalunkon.
Milyen fizetési módokat használhatok?
Jelenleg ezek a fizetési módok érhetők el. Az országodra érvényes lehetőségeket a pénztárban látod.
Hol tervezik és gyártják a ruháitokat?
Minden Poco Blush mintát a házon belüli csapatunk rajzol Sanghajban. Minden darab Kínában készül. A Poco Blush európai képviselete Düsseldorfból működik.
Hogyan léphetek kapcsolatba veletek?
Használd az alábbi űrlapot, vagy írj a hey@pocoblush.com címre.