Kundservice
Kontakta oss
Frågor om storlekar, beställningar, returer eller grossistköp? Skriv till Poco Blush så hjälper vi dig vidare.
E-post: hey@pocoblush.com
Vanliga frågor
Snabba svar innan du skriver till oss.
Vad kostar frakten?
Frakten är gratis på beställningar från 99 € efter rabatter. Under det beloppet ser du fraktkostnaden för ditt land i kassan innan du betalar.
När kommer min beställning fram?
Varor i lager levereras inom 6–10 arbetsdagar efter genomförd betalning. Förbeställda varor skickas från det datum som anges på produktsidan.
Kan jag returnera en vara?
Skicka din retur inom 30 dagar efter att du fått varan. Vi ger dig en kostnadsfri förbetald returetikett och drar inget av din återbetalning. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte.
Behöver jag betala skatter eller tullavgifter vid leverans?
Poco Blush betalar alla skatter och tullavgifter. Du betalar inget extra vid leverans.
Vilken storlek ska jag välja?
Utgå från ditt barns nuvarande längd. På varje produktsida finns storleksguiden för produktens storleksintervall.
Hur kan jag spåra min beställning?
Använd spårningslänken i mejlet med din leveransbekräftelse, eller ange ditt ordernummer på vår spårningssida.
Vilka betalsätt kan jag använda?
De här betalsätten är tillgängliga just nu. Alternativen för ditt land visas i kassan.
Var designas och tillverkas era kläder?
Varje Poco Blush-tryck ritas av vårt eget team i Shanghai. Alla plagg tillverkas i Kina. Poco Blush representeras i Europa från Düsseldorf.
Hur kontaktar jag er?
Använd formuläret nedan eller mejla hey@pocoblush.com.